Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre Fragen
FAQs
Wir tun unser Bestes, um After-Sales-Probleme für den Kundendienst zu lösen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bestellungen & Zahlungen
1. Wie kann ich eine Bestellung für NUNOO-Produkte aufgeben?
Sie können ganz einfach über unsere offizielle Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Verkaufsteam eine Bestellung aufgeben. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und PayPal.
2. Welche Zahlungswährungen werden für internationale Bestellungen akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Währungen für internationale Bestellungen. Währungsoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Kann ich den Status meiner Bestellung online verfolgen?
Ja, Sie können den Status Ihrer Bestellung online über unser Bestellverfolgungssystem verfolgen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
4. Gibt es Mindestbestellmengen oder Mengenrabatte?
Wir haben keine Mindestbestellmengen und bieten Mengenrabatte für Großbestellungen. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Verkaufsteam nach konkreten Preisen.
Garantie
1. Haben Ihre Produkte eine Garantiezeit?
Ja, unsere Produkte haben eine einjährige Garantie.
2. Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein, wenn mein Produkt gewartet werden muss?
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Kaufbeleg und den Produktdetails an unser Garantieserviceteam. Wir werden Sie durch den Vorgang führen.
3. Was muss ich tun, wenn ich nach Ablauf der Garantiezeit technischen Support benötige?
Wenn Sie nach Ablauf der Garantiezeit technischen Support benötigen, können Sie sich weiterhin an unser technisches Supportteam wenden. Für Produkte mit abgelaufener Garantie bieten wir kostenpflichtige Supportoptionen an.
4. Gibt es für NUNOO-Produkte erweiterte Garantieoptionen?
Ja, wir bieten für viele unserer Produkte erweiterte Garantieoptionen an. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Informationen zu erweiterten Garantieplänen.
5. Wie garantieren Sie die Qualität Ihrer Produkte?
Das Produkt hat die CE- und FCC TS6949-Tests bestanden. Es verfügt über einen vollständigen QA-QC-Testprozess und setzt die Qualitätssicherung nach ISO9001 und TS6949 strikt um. Wir bieten eine einjährige Qualitätsgarantie für das Produkt.
6. Welche Prüfverfahren und Zertifikate gibt es für Ihre Produkte?
CE-Zertifikat, Bluetooth-Zertifikat. Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung, Hoch- und Niedertemperaturtest, Vibrationstest, Falltest.
Versand
1. Wie lang ist die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen, und bieten Sie einen Expressversand an?
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Wir bieten Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Rückgabe und Umtausch
1. Bieten Sie Rücksendungen oder Umtausch an?
Ja, wir bieten für unsere Produkte ein 14-tägiges Rückgaberecht und ein 30-tägiges Umtauschrecht. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.